El ecosistema financiero y empresarial del país atraviesa un proceso de cambio profundo. Frente a las nuevas regulaciones, guías de cobranza y desafíos en la relación con los consumidores, CAPASER organiza el Primer Encuentro Regional de Créditos, Cobranza y Consumo, que se realizará el martes 11 de noviembre con el objetivo de promover un diálogo técnico y constructivo entre empresas, bancos, fintechs y cooperativas.
La Cámara Paraguaya de Servicios y Tercerización (CAPASER) advierte que el crédito y la cobranza viven una etapa crítica de transformación en Paraguay. Según su director ejecutivo, Héctor Acevedo, el debate sobre el crédito debe trascender lo financiero, porque "impacta directamente en la actividad económica y en la cadena de valor de todas las empresas".
"La morosidad no es un problema exclusivo del sistema financiero; afecta a todo el entramado productivo. Si se destruye ese equilibrio, se encarece el financiamiento, se restringe el consumo y se frena el crecimiento", subrayó Acevedo.
Los expertos de CAPASER señalan que las recientes modificaciones a la Ley de Defensa del Consumidor y las nuevas guías de cobranza podrían generar consecuencias no deseadas si no se aplican con criterios técnicos y participación del sector privado.
Acevedo advirtió que limitar la comunicación con los deudores puede empeorar la morosidad:
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