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“Hay bancos locales que consideran implementar inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente” - MarketData

“Hay bancos locales que consideran implementar inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente” - MarketData

Liz Cramer, presidenta ejecutiva de Asoban, destacó que el sistema financiero en el segundo trimestre mostró una sólida posición, con el capital principal sobre activos situado en 13,2%, superando la exigencia del 8%. Además, aseguró que los bancos están enfocados en invertir en tecnología para mejorar la experiencia del cliente y atender a diferentes segmentos económicos, incluidos aquellos que no están bancarizados. Por otro lado, aseguró que se avecinan desafíos, como la importancia de asesorar a clientes en operaciones más complejas debido a la llegada de inversiones extranjeras y el grado de inversión obtenido por Paraguay.

Liz Cramer, presidenta ejecutiva de Asociación de Bancos del Paraguay (Asoban), destacó que el sistema financiero paraguayo muestra sólidos indicadores de solvencia y liquidez, superando las exigencias regulatorias.

Por otro lado, enfatizó que la competitividad en el sector se mantiene alta, con tasas de interés en descenso y una creciente digitalización que facilita el acceso a servicios financieros.

Consideró además que las instituciones financieras deberán prepararse para acompañar a sus clientes en operaciones de mayor complejidad teniendo en cuenta el nuevo contexto de grado de inversión.

En entrevista exclusiva con MarketData para su edición especial Open Quarter, resaltó los resultados obtenidos por el sistema en lo que va del año con crecimientos robustos en las carteras de depósitos y créditos. En el caso de los ahorros se vió un aumento del 14,17% interanual y los préstamos se expandieron un 18,7%, con una morosidad en descenso que se ubicó en 2,78%.

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MarketData
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