Tendrá lugar los días 3, 4 y 5 de noviembre próximos. Contará con la presencia de especialistas en experiencia del cliente, Innovación, servicios y tecnología. Las inscripciones están abiertas.
Bajo el lema “Un mundo conectado con la Experiencia”, los días 3, 4 y 5 de noviembre próximos, se llevará a cabo el “Customer Experience & Innovation Congress” edición virtual Latam; el mismo es organizado por Grupo Evoltis, entidad especializada en experiencia del cliente, innovación, formación y tecnología.
Esta edición del congreso se llevará a cabo en un entorno de realidad virtual de manera totalmente digital, respondiendo de una manera innovadora a los desafíos actuales. El encuentro pretende reunir a profesionales y empresas destacadas de Latinoamérica para compartir tendencias, estrategias y prácticas en 3 jornadas de participación y networking.
Está dirigido a emprendedores, directores, gerentes, ejecutivos, coordinadores, supervisores, team leaders, responsables de TI, RRHH, Marketing, Social Media, comunicación, calidad, CRM, comercialización y ventas que deseen adquirir conocimientos y actualizarse en soluciones tecnológicas y de servicios oficiales de sector público, entidades no gubernamentales (ONGs y otras organizaciones de la sociedad civil) que deseen desarrollar estrategias orientadas al manejo de las relaciones con sus públicos.
Dentro de las conferencias magistrales se presentará el reconocido neurólogo y científico argentino Facundo Manes, quien abordará a la neurociencia en su relación con el liderazgo, la innovación y la creatividad. También el colombiano autor de los libros “Bueno, Bonito y Carito”, “Detalles que Enamoran” y “Yellow” - especialista en Psicología del consumidor- David Gómez, con un acercamiento particular al diseño de la experiencia del cliente en este entorno.
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