Gloria Ortega y Jazmín Gustale, referentes del ámbito de la Transformación Digital, coinciden en que es necesario establecer una normativa obligatoria que unifique las gestiones estatales en línea, además de crear una instancia de articulación transversal. Reconocen avances en lo que respecta a la identidad electrónica, pero ven mucho camino por recorrer en lo que respecta a la identidad digital.
En un nuevo episodio del programa Plaza Pública DENDE (Desarrollo en Democracia), las consultoras internacionales Gloria Ortega y Jazmín Gustale, referentes del ámbito de la Transformación Digital e Innovación, respectivamente, hablaron de una serie de propuestas que ayudarán a mejorar la eficiencia gubernamental, teniendo en cuenta el inicio del nuevo Gobierno.
Las profesionales concuerdan en que, en el mundo digital de hoy, es responsabilidad del Estado simplificar la vida de los ciudadanos, y que para ello es necesario establecer una normativa obligatoria que unifique las gestiones estatales en línea, además de crear una instancia de articulación transversal.
Señalaron que este organismo debería encargarse de la coordinación y centralización de la conectividad entre todas las instituciones gubernamentales, así como la capacidad de procesamiento y almacenamiento de datos de manera confiable, mediante la implementación de equipos estandarizados.
Adicionalmente, recalcaron la importancia de forjar un ecosistema digital que permita la interoperabilidad de los trámites gubernamentales, poniendo en primer plano la garantía de la seguridad en los procedimientos y la confidencialidad en el manejo de los datos. En este contexto, subrayaron la necesidad de capacitar a los funcionarios públicos para que puedan abrazar nuevos roles.
Leer la nota completa en MarketData
