Los diferentes medios siguen jugando un papel “importantísimo y se volvieron piezas fundamentales”, para mantener a las personas informadas en un contexto de pandemia, porque han aportado información creíble y están cerca de los hechos para poder trasmitir lo que está sucediendo.
Al inicio del confinamiento, la incertidumbre empezó a generar focos de inestabilidad, en nuestro día a día.
Comenzamos a tener miedo porque nadie sabía a qué nos estábamos enfrentando. Esto iba acentuándose porque recibíamos mucha información correcta e incorrecta de cómo teníamos que encarar la pandemia.
Los medios de comunicación tradicionales realizaron y están realizando una función de primera necesidad, como es la producción y difusión de una información rigurosa y veraz. Todo un desafío para los periodistas y los medios que se enfrentan diariamente a la proliferación de las fake news, generalmente difundidas en redes sociales.
Ante esta situación, muchas personas empezaron a recurrir a los medios de comunicación (ya sean los llamados tradicionales y también digitales) porque empezaron a confiar en la fuente de cada información; el crecimiento de la audiencia en los diferentes medios tuvo (y sigue teniendo) un incremento sin precedentes, pero sabemos que no está acompañado en inversión de anunciantes, fruto de la crisis en muchos casos.
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