ASUNCIÓN.- La Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco), en audiencia pública, realizó la rendición de gestión del ejercicio fiscal 2019, en el que detallaron que las consultas, reclamos y denuncias registraron un incremento del 21%. La presentación estuvo a cargo del ministro de Sedeco, Juan Marcelo Estigarribia, quien informó que de 7.424 personas atendidas en …
ASUNCIÓN.- La Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco), en audiencia pública, realizó la rendición de gestión del ejercicio fiscal 2019, en el que detallaron que las consultas, reclamos y denuncias registraron un incremento del 21%.
La presentación estuvo a cargo del ministro de Sedeco, Juan Marcelo Estigarribia, quien informó que de 7.424 personas atendidas en el 2018 aumentaron a 9.019, en el 2019.
Explicó que en cuanto a las Consultas, que estuvieron orientadas a temas jurídicos, financieros y los derechos del consumidor, se registró un incremento del 30%; de 5.656, en el 2018 aumentó a 7.362 comunicaciones, en el año 2019.
Se precisó que estas interacciones se dieron por comunicación telefónica, redes sociales y de manera presencial en la institución.
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