Personal altamente especializado y dedicado, con acceso a herramientas tecnológicas de vanguardia, trabajan en Uber para dar soporte a los reportes de usuarios y socios conductores.
En los últimos meses se sumaron denuncias que llegaron a este medio y que estuvieron relacionadas con un modus operandi de algunos conductores de Uber que ponían en jaque la seguridad de la plataforma y de los usuarios.
Algunos trabajaban en negro para pagar la comisión mínima. Además, ya no era nada raro ver en las redes sociales que las personas buscaran quiénes podían crear cuentas de Uber. O sea, se creó un sistema fuera del establecido por esta empresa, un negocio que beneficia a los que están a favor de la ilegalidad, o por lo menos que no siguen las normas, rechazando a los pasajeros que deseaban pagar con tarjetas.
Tras estos y otros acontecimientos, los directivos de la plataforma dieron a conocer las medidas de seguridad que han estado incorporando para promover el desarrollo de viajes con tranquilidad. Acá te contamos todo acerca de cómo podés sentirte más seguro o segura utilizando la app.
Desde la empresa señalaron que cuentan con un equipo especializado de Soporte que trabaja los siete días de la semana y las 24 horas del día, para responder los reportes enviados por los usuarios y socios conductores que utilizan la aplicación.
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