Para 2020, los principales focos de Visión Banco son rentabilizar la base de clientes, avanzar en la digitalización e implementación de nuevos servicios. Carlos Augusto Ávalos: Sin duda la pandemia provocada por el COVID-19, ha evidenciado muchas debilidades con la que cuenta el país y el sistema económico, como por ejemplo la informalidad, la falta de infraestructura, la carencia de innovación y considero, además; Consideremos que el banco debe ser lo suficientemente flexible y abierto a nuevas tecnologías, formas de interactuar y de relacionarse con sus clientes y el público en general; La necesidad o requerimientos de distanciamiento social y otras disposiciones que se han implementado en el ámbito laboral, igualmente son un desafío para el banco a fin de que el modelo de negocios sea sostenible mientras dure la pandemia y en los siguientes meses. Carlos Augusto Ávalos: Las barreras que identificamos para alcanzar una mayor inclusión son las normativas excesivas para los bancos y financieras, que no se ajustan a la realidad de la gente que hoy en día se encuentra excluida de los servicios bancarios. Carlos Augusto Ávalos: En este escenario en el que enfrentamos nuevos e inesperados desafíos, implementamos estrategias para asegurar la sostenibilidad del banco, así como también buscamos ser agentes de reactivación económica. Sin embargo, nos mostramos confiados respecto al futuro del banco y estamos preparados para cualquier escenario que se instale en los próximos meses. Carlos Augusto Ávalos: Desde nuestros inicios, hemos considerado al trato amigable como foco de nuestra estrategia competitiva, consideramos a los clientes como la razón de ser de nuestro actuar, teniendo como misión proveer soluciones a medida de cada cliente, en forma fácil y segura.
Para 2020, los principales focos de Visión Banco son rentabilizar la base de clientes, avanzar en la digitalización e implementación de nuevos servicios.
La intermediaria tiene una amplia red de atención, destacando su liderazgo en cantidad de sucursales, corresponsales no bancarios y personal.
PLUS: ¿La pandemia ha traído consigo una crisis económica o simplemente ha evidenciado una crisis que estaba latente y oculta?
Carlos Augusto Ávalos: Sin duda la pandemia provocada por el COVID-19, ha evidenciado muchas debilidades con la que cuenta el país y el sistema económico, como por ejemplo la informalidad, la falta de infraestructura, la carencia de innovación y considero, además; la falta de capacidad gerencial de las micro y pequeñas empresas, así como las debilidades institucionales.
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