Fabio Najmanovich, gerente de Consumo y Banca Digital del Banco Familiar detalló que los últimos dos años fueron como un punto de inflexión muy fuerte en el crecimiento de los canales digitales, y que esto en gran medida se dio debido a que la pandemia obligó a cambiar el modo de hacer las cosas. “La adopción digital está creciendo a un ritmo muy fuerte y eso ya no va a parar”, resaltó el directivo.
Najmanovich mencionó que prácticamente todos los productos y servicios del Banco Familiar ya están disponibles digitalmente. “Toda transacción que un cliente puede hacer en una sucursal, o desde un cajero automático (ATM) , lo puede hacer desde la Banca Web, la app, con pagos QR, whatsapp o redes sociales, esa es la tendencia, resaltó el ejecutivo.
Según el directivo de Familiar, la banca digital permite manejar los recursos de manera mucho más eficiente frente al uso del dinero físico.
Otra de las ventajas es la seguridad, ya que el dinero digital no se roba y no se pierde, a diferencia de tener el dinero efectivo, que lo deja a uno más expuesto.
Además, operar en la plataforma digital resulta más barato. Por ejemplo, no se necesita pagar comisiones del 5% para enviar un giro de dinero, ni tampoco ir hasta una boca de cobranza para pagar los servicios gastando tiempo y dinero. Otra ventaja es que la experiencia digital deja huellas y eso permite controlar en todo momento y en cualquier lugar todo los ingresos y gastos.
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