Las consultas sobre temas jurídicos, financieros y derechos del consumidor son las que más aumentaron, explicaron desde la secretaría.
Las consultas sobre temas jurídicos, financieros y derechos del consumidor son las que más aumentaron, explicaron desde la secretaría. La Secretaría de Defensa de Consumidor (Sedeco) informó que las consultas, reclamos y denuncias registraron un incremento del 21% durante el año pasado pasando de 7.424 (2018) a a 9.019 (2019) personas atendidas.
El ministro de la Sedeco, Juan Estigarribia indicó el viernes último que las consultas sobre temas jurídicos, financieros y derechos del consumidor registró un incremento del 30%, pasando de 5.656 en el 2018 a 7.362 atenciones a través de llamadas telefónicas, redes sociales y de manera presencial.
Los reclamos por una supuesta infracción a normativas de protección al consumidor llegaron a 1.266 casos o expedientes abiertos, inferior en un 4% a lo registrado en el 2018 con 1.324 casos.
En tanto, que las denuncias (etapa presumarial) y como consecuencia de los expedientes abiertos en la etapa anterior registró una disminución del 12%.
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