Con el fin de capacitar a funcionarios de la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) en monitoreo de calidad de servicios turísticos, se desarrolló el curso de “Formación de Monitores para la mejora de la calidad en las Posadas Turísticas de Paraguay”, impartido por Paradores de Turismo de España con el apoyo de la Agencia Española de Cooperación Internacional y Desarrollo (Aecid), realizado por 20 funcionarios de la institución designados para el efecto.
El cierre de la capacitación y entrega de certificados se realizó este viernes a las 15:00 en el salón Turista Roga, con presencia de Teresa Espínola, directora general de Productos Turísticos de Senatur, Cristina Aldama, coordinadora general de Aecid, Oficina Técnica de Cooperación en Paraguay y Juan Carlos Sánchez, director de Proyectos de Consultoría de Paradores de Turismo de España.
El curso estuvo a cargo del director del Parador Turístico de Granada, España, Juan Carlos Sánchez, quien trabajó en una guía de normas de calidad turística que pretende implementarse próximamente en las Posadas Turísticas.
El seminario taller inició el lunes y culminó este viernes 23 de junio en la Secretaría Nacional de Turismo y contó con el apoyo de Paradores de Turismo de España y la Aecid.
El objetivo principal de esta capacitación es elevar la calidad de servicios en las Posadas Turísticas del Paraguay. Para ello se pretende formar como monitores a los participantes, mejorando las habilidades de los mismos en el campo de la comunicación; además se elaborará en conjunto una guía de normas de calidad para las Posadas Turísticas, con propuestas de categorización y herramientas de gestión.
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