"Muchos usuarios no conocen sus derechos" aseguran
"Muchos usuarios no conocen sus derechos" aseguran Senadores de la Bancada “A” del PLRA, presentaron un proyecto de ley con el que se pretende establecer ciertas medidas para la promoción y protección de los derechos del consumidor y usuario.
Los Senadores alegan, que la protección y defensa de los consumidores y usuarios, en su dignidad, salud, seguridad e intereses económicos están al amparo de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario.
Añaden que esta Secretaría es un organismo legalmente constituido y encargado de velar por los derechos del consumidor, cuyas atribuciones se encuentran establecidas por la Ley 1.334 “De Defensa del Consumidor y del Usuario”
En la nota citan como un ejemplo, el Art. 23 de la citada Ley, establece que en una denuncia sobre posible sobrefacturación de un servicio regularmente recibido se procederá, hasta tanto se resuelva el reclamo, a cobrar un promedio correspondiente a los últimos 4 meses, sin cortar el servicio.
Leer la nota completa en La Voz Digital
