-Lo primero y más importante es buscar agencias de viajes que estén inscriptas en el Registro Nacional de Turismo (Registur), que es un registro obligatorio a cargo de la Senatur que tiene por objeto la inscripción y la habilitación de los prestadores de servicios turísticos. Senatur pone a disposición de los viajeros, la plataforma virtual www.registurparaguay.gov.py donde te brindan información veraz y garantizada de las empresas formalizadas, además, tenemos habilitada la línea 441-530 interno 121, y el correo de sugerencias@senatur.gov.py para realizar denuncias y reclamos relacionados a servicios turísticos que prestan las empresas. Seguridad en las rutas La Senatur cuenta con un Departamento de Facilitación Turística, dependiente de la Dirección de Formalización del Sector Turístico, encargada de informar a los turistas y a compatriotas acerca de los derechos y obligaciones que tienen al ingresar y transitar por las rutas paraguayas para evitar ser víctimas de cobros indebidos.
La Secretaría Nacional de Turismo lanzó este viernes una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de hacer turismo, con el objetivo de garantizar el destino de los turistas y evitar malos momentos.
-Lo primero y más importante es buscar agencias de viajes que estén inscriptas en el Registro Nacional de Turismo (Registur), que es un registro obligatorio a cargo de la Senatur que tiene por objeto la inscripción y la habilitación de los prestadores de servicios turísticos. Si la agencia aparece en el registro, la Senatur garantiza un respaldo institucional ante posibles denuncias que puedan surgir por irregularidades.
-Asimismo, al momento de contratar un paquete de viaje es importante solicitar información clara y detallada de los servicios con que cuenta y no permitir cobros adicionales. Si hay dudas, aclararlas antes de firmar cualquier acuerdo, y al abonar por los servicios se debe exigir un comprobante legal de pago que garantice la compra.
-También es importante realizar todas las preguntas posibles para confirmar que el personal de la agencia conoce los servicios ofrecidos, y fijarse si la empresa realiza el seguimiento durante todo el viaje siempre ayudará a sortear cualquier eventualidad que pueda presentarse. Asimismo, tener en cuenta, que los servicios ofrecidos ‘al paso’ por personas que circulan en los alrededores, no ofrecen garantía.
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