En el primer día hubo numerosos reclamos e incidentes, la mayoría de las quejas de los usuarios fueron la falta de tarjetas en los puntos de venta señalados y además que no encontraban recarga de saldo porque el sistema colapsó, según comentaban los vendedores.
Muchas personas no podían subir a las unidades ni regresar a sus destinos porque no encontraban o no pudieron acceder al servicio de la recarga de saldo.
Entre los incidentes acontecidos los pasajeros a bordo de los buses abuchearon a los fiscalizadores del Viceministerio de Transporte (VMT), que subían a controlar los micros, se quejaron porque no podían llegar a hora a sus trabajos por la demora que les ocasionaba esa fiscalización.
Ante estos múltiples reclamos de los ciudadanos, el viceministro de Transporte, Pedro Britos, manifestó que la entidad a su cargo distribuyó ayer 50.000 tarjetas nuevas a todos los locales de ventas en distintas zonas del área metropolitana y de Asunción.
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