Las tendencias de pagos emergentes de los consumidores son las tecnologías biométricas, las divisas digitales, pagos sin contacto y los códigos QR. Una investigación realizada por Mastercard muestra que el 83% de los consumidores en América Latina probablemente utilizará al menos un método de pago emergente durante el próximo año.
La pandemia del COVID-19 obligó a los consumidores a cambiar sus hábitos de compra a favor de los pagos sin contacto y las compras en línea, así como a los comerciantes y minoristas de todo el mundo que trasladaron sus negocios al ecosistema digital, adoptando el comercio electrónico y explorando nuevas formas de pago.
Pasado ya más de un año del inicio de la pandemia, una investigación de Mastercard muestra que la adopción de las nuevas tecnologías de pago sigue en aumento, así como también el apetito del consumidor por nuevas experiencias digitales que sean rápidas y flexibles.
Un informe elaborado por “Mastercard New Payments Index”, realizado en 18 mercados de todo el mundo, muestra que el 93% de las personas se plantea usar al menos un método de pago emergente.
Específicamente dentro de la región de América Latina, el 83% de las personas se plantea usar al menos un método de pago emergente y el 72% de los encuestados confirmó que ya ha probado un nuevo método de pago, cosa que no habrían hecho en circunstancias normales, comparado con el 63% reflejado globalmente.
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