El Ministerio de Industria y Comercio (MIC) habilitó una plataforma digital para que la ciudadanía pueda realizar sus denuncias en torno a los combustibles, ya sea por una carga irregular o mala calidad del producto. Se trata de una encuesta en la que se “garantiza la confidencialidad” y demora unos 5 minutos completarla.
Ante una serie de denuncias por y un posterior control en distintas estaciones de servicio, hoy el MIC -en conjunto con el INTN y la Sedeco- habilita una opción más para las denuncias ciudadanas en torno a los carburantes y las estaciones de servicio, tratándose de un formulario de 11 preguntas -9 de ellas obligatorias-.
Para acceder a esta plataforma, uno puede escanear un código QR o ingresar a , llevándolo directo a la encuesta donde uno deberá completar los datos solicitados, siendo el nombre de la persona, su correo, número -no obligatorio-, el emblema y su ubicación, el RUC de la estación según figura en la factura, el tipo de combustible y la especificación del problema.
Asimismo, si el denunciante lo desea, en el último punto de la encuesta puede dejar un relato de lo ocurrido.
También, en caso de desear mayor información, el MIC habilita el teléfono 021 616 3085. De igual manera, estas denuncias también pueden hacerse ingresando a la página web del ministerio (www.mic.gov.py) y hacer click en “Denuncia de combustible”.
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