En los últimos cinco años, Paraguay ha sido testigo de una transformación tecnológica silenciosa. Esta evolución ha estado marcada principalmente por la consolidación del negocio de la nube, que ha comenzado a permear todos los sectores de la economía nacional. La nube no existiría sin centros de datos y Venezuela acaba de albergar uno de la canadiense Hive Digital.
Aunque la adopción de estas tecnologías ha sido gradual, su impacto es palpable, y sienta las bases para que el país se proyecte como un hub de servicios digitales. Al inicio de esta transición, la mayoría de las empresas paraguayas utilizaban la de manera limitada, enfocándose principalmente en servicios de Software como Servicio (SaaS), como el correo electrónico corporativo y las herramientas de colaboración. Sin embargo, soluciones más avanzadas —como Infraestructura como Servicio (IaaS) y Plataforma como Servicio (PaaS)— eran privilegio de compañías de mayor tamaño, capaces de asumir...
Servicio digital. Hoy, la realidad es distinta. “Observamos una mayor migración de cargas de trabajo críticas y sistemas de gestión empresarial —como ERP (Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales) y CRM (Customer relationship management, o gestión de las relaciones con el cliente) — a la nube”, explicó Klaus Pistilli, viceministro de Tecnologías de la Información y Comunicación (Mitic), en conversación con ABC Negocios.
Este cambio, señaló, está impulsado por la necesidad de mayor flexibilidad, escalabilidad y reducción de costos operativos, factores que se convirtieron en imperativos estratégicos tras la pandemia del covid. La emergencia sanitaria actuó como un catalizador, acelerando la digitalización y consolidando la nube como una herramienta indispensable para la continuidad del negocio.
Según Pistilli, los sectores que más han adoptado servicios en la nube son finanzas, telecomunicaciones y retail. El sector financiero lidera esta transformación, utilizando la nube para fortalecer la seguridad, agilizar el lanzamiento de nuevos productos y mejorar la experiencia del cliente. “Las instituciones financieras perciben la nube no solo como un ahorro de costos, sino como un medio para innovar y responder con rapidez a las demandas del mercado”, señaló.
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