El avance de la inteligencia artificial (IA) es real, aunque desigual y está transformando sectores completos, especialmente donde predominan tareas repetitivas. La IA avanza rápido, pero las habilidades humanas toman tiempo, cuenta para ABC Negocios Ulisses Cabral Saueia, CEO de ManpowerGroup Paraguay.
Según Cabral Saueia, el se siente con más fuerza en servicios financieros, call centers, retail, marketing, tecnología y áreas administrativas.
Procesos que hasta hace pocos años dependían de la intervención humana, como atención al cliente o tareas operativas, ahora están parcial o totalmente apoyados en herramientas de automatización, chatbots y sistemas inteligentes.
Ulisses Cabral Saueia, CEO de ManpowerGroup Paraguay. A nivel global, más de la mitad de las grandes empresas ya utiliza soluciones de IA, y el 24% de los empleadores que planean contratar lo hará específicamente para adaptarse a los avances tecnológicos.
La IA impacta hasta en 20% del empleo juvenil y es visible. Entre el 15% y 20% de los puestos que hoy ocupan jóvenes incorporan alguna tarea vinculada a la IA, pero esto no significa una sustitución directa, subraya Cabral Saueia.
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