Casi semanalmente, los asegurados del Instituto de Previsión Social (IPS) reclaman el colapso en la atención del seguro social por la caída del sistema informático. Juan Carlos Frutos de la Dirección de Informática de la previsional indicó que se está analizando la compra o alquiler de los equipos, para dar solución al problema.
IPS analiza compra o alquiler de equipos informáticos ante caída periódica de su sistema
Juan Carlos Frutos responsable de la Dirección de Informática del informó que el seguro social está analizando actualmente la compra o alquiler de equipos informáticos para brindar un mejor servicio a los aportantes. Periódicamente, el sistema que controla agendamientos, entrega de medicamentos y otras áreas administrativas, se ven afectados por los cortes, generando esto un colapso en la atención de los asegurados.
La caída del sistema informático es denuncia frecuente de los aportantes del seguro social, por lo que Frutos aseguró que el Consejo de Administración del IPS, está buscando una solución al problema.
El último inconveniente registrado fue el lunes último, cuando la atención médica en la previsional quedó sin sistema informático por algunas horas debido a un corte de la energía eléctrica que inició el jueves de la semana pasada y que terminó afectando el servidor instalado en la Caja Central del IPS.
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