Recuerdan que las empresas de cobranza no pueden presionar sistemáticamente por pago de créditos a los deudores ni tampoco informar sobre la mora a terceros, es decir realizando llamadas telefónicas a familiares, vecinos o incluso a jefes laborales de los afectados. Aseguran que con esa práctica se viola la Ley 1.334/1998 de Defensa del Consumidor […]
Recuerdan que las empresas de cobranza no pueden presionar sistemáticamente por pago de créditos a los deudores ni tampoco informar sobre la mora a terceros, es decir realizando llamadas telefónicas a familiares, vecinos o incluso a jefes laborales de los afectados. Aseguran que con esa práctica se viola la Ley 1.334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario.
Edward Arca, titular del Centro de Atención al Deudor (CENADE), cuestionó este tipo de prácticas e instó a denunciar las llamadas o envío sistemático de mensajes en la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), ya que hasta podría originar severos problemas a los afectados.
“Llaman constantemente y los tratan de mala forma. O llaman a personas que no tienen nada que ver con la relación crediticia. Llaman al hijo, a la mamá, al vecino o al patrón como una forma de presionar el cumplimiento de la obligación. Esto es totalmente irregular. Pueden hacer su denuncia ante la SEDECO, que atiende este tipo de irregularidades día a día, que es el reclamo de un crédito”
Edward Arca, titular del Centro de Atención al Deudor (CENADE)
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