Los asegurados del Instituto de Previsión Social (IPS) cuentan desde este jueves con dos líneas para consultas a través de la aplicación WhatsApp, donde se podrán realizas preguntas sobre los medicamentos utilizados en sus respectivos tratamientos.
Farmacia del IPS ya cuenta con línea para consultas por WhatsApp
La farmacia externa y la del Hospital Día del Instituto de Previsión Social (IPS) cuentan con líneas para consultas vía mensaje de texto por WhatsApp, no así para llamadas. El objetivo es facilitar y evacuar las consultas de los asegurados sin la necesidad de ir de forma presencial.
Estos contactos ya se encuentran operativos en el horario de atención de lunes a viernes de 07:00 a 18:00 para ambas farmacias y solo para Farmacia Externa los sábados de 07:00 a 12:00.
Esta herramienta es de uso exclusivo para mensajes de texto, no para llamadas, tiene el objetivo de facilitar a los asegurados las informaciones referentes a ambas farmacias.
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