No avisa Essap y menos Erssan que están ajustando precios al usuario del servicio de agua potable y sistema alcantarillado. En algunos casos, estos aumentos ya se reflejaron en las boletas de diciembre. Hemos intentado conversar con referentes de ambas compañías, pero la suerte no nos acompañó. No existe un solo funcionario que explique qué …
No avisa Essap y menos Erssan que están ajustando precios al usuario del servicio de agua potable y sistema alcantarillado. En algunos casos, estos aumentos ya se reflejaron en las boletas de diciembre. Hemos intentado conversar con referentes de ambas compañías, pero la suerte no nos acompañó. No existe un solo funcionario que explique qué está pasando. Esta situación ingresa en la calificación de “tarifazos encubiertos”. Nelson Alegre, director de Regulación del Erssan, explicó los motivos del aumento. El Poder Ejecutivo decidió el aumento, pero nunca fue comunicado al usuario.
ASUNCIÓN.- Lo que sí existen son quejas de usuarios que fueron sorprendidos cuando llegó a sus manos la factura de uso correspondiente a diciembre. Van por los dos meses, pero la compañía aguatera ni la reguladora (Erssan) explican qué está pasando.
Ambos entes están obligados a comunicar con anticipación que habrá modificación de precios al consumidor final. La Ley 614/2000 exige a la Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (Essap) y al Ente Regulador de Servicios Sanitarios (Erssan) que deben poner en antecedentes al cliente.
Aparentemente, existe un dictamen que habilita a una Resolución, emitido en agosto pasado, que favorece a Essap al reajuste de sus precios de agua potable y servicio de alcantarillado. El criterio mencionado salió de la Dirección de Agua y Saneamiento (Dapsan), dependiente del MOPC, sobre el ajuste de las tarifas de agua y alcantarillado. Estas gestiones y su resultado no fueron comunicados a la ciudadanía.
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