Las empresas de este sector en la región, muestran su resiliencia e innovación a pesar de los desafíos financieros y de crecimiento. No obstante, según el informe anual Latam Insurtech Journey, en el 2023 se registró una desaceleración en el rubro. Para este año, los cambios regulatorios cobrarán protagonismo. Además, muchas entidades aseguradoras podrían optar por trabajar en colaboración con las insurtech. También se espera mayor integración de inteligencia artificial en los procesos. Alberto Duarte, presidente de la Cámara Paraguaya de Insurtech, asegura que en nuestro país este rubro se encuentra en etapa de desarrollo, pero estima que pueden llegar a nuevos segmentos de mercado y promover la conciencia sobre la importancia del seguro.
Según Alberto Duarte, presidente de la Cámara Paraguaya de Insurtech (CAPI), el ecosistema insurtech (startups de seguros que prometen aportar más eficiencia al sector a través de la tecnología y su espíritu innovador) en Paraguay se encuentra en etapa de desarrollo. En este aspecto, el experto asegura que la industria de seguros en el país está adoptando innovaciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa.
Por otro lado, señala que la incursión de la inteligencia artificial está revolucionando el sector de seguros en la región así como en Paraguay, ya que ofrece la capacidad de analizar grandes volúmenes de datos de forma rápida y precisa, permitiendo una mejor evaluación de riesgos, personalización de productos y servicios; y una atención al cliente más eficiente.
Algunos de los desafíos que enfrenta la industria insurtech en Paraguay para lograr la consolidación, incluyen la educación y concienciación sobre las ventajas de las soluciones tecnológicas, la mejora de la infraestructura digital y la colaboración con reguladores para garantizar un marco normativo adecuado y ágil.
Desafíos como la ciberseguridad y la adaptación a nuevas tecnologías surgen al integrar plataformas insurtech, por lo que se espera una personalización de pólizas y mayor eficiencia gracias a la inteligencia artificial.
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