Asunción, Agencia IP.- Un total de 28.606 personas fueron atendidas al cierre del mes de abril del presente año, mediante agendamientos realizados ante la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP). De esta cantidad, 6.005 fueron trámites realizados de forma presencial y 22.601 son llamadas atendidas a través del Call Center. En este contexto, las […]
Asunción, Agencia IP.- Un total de 28.606 personas fueron atendidas al cierre del mes de abril del presente año, mediante agendamientos realizados ante la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP). De esta cantidad, 6.005 fueron trámites realizados de forma presencial y 22.601 son llamadas atendidas a través del Call Center.
En este contexto, las consultas se centran sobre solicitudes de agendamientos para presentación de Devoluciones de Aportes Jubilatorios y Pensión a Heredero de Jubilados, como así también sobre la situación de los expedientes en trámites y/o consultas varias relacionadas con sectores aportantes de la Caja de Jubilaciones y Pensiones.
El resto de las consultas recibidas sobre los servicios que presta la Dependencia provienen de aportantes, herederos de jubilados, militares y policías fallecidos en servicio, el pago de las Resoluciones Particulares otorgadas, entre otras cosas.
La Dirección General de Jubilaciones y Pensiones recuerda que todos los servicios brindados son gratuitos, por lo que no es necesario contratar a terceras personas para realizar trámites ante la dependencia, informó el Ministerio de Hacienda.
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