El Legislativo sancionó esta semana una propuesta de ley que transparenta la información sobre créditos. El propósito es que el usuario sepa los costos que le cargan en la operación. Asimismo se destaca que la norma es una respuesta a las insistentes denuncias de publicidad engañosa y de cobros indebidos.
Uno de los principales reclamos radicados por la ciudadanía en las oficinas de la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) se relaciona con el sector financiero, especialmente en lo referente a la falta de información o a datos poco claros e inclusive inexistentes, además de ciertos recargos por parte de los proveedores, según se destacó.
Ante la constante queja de los usuarios surgió el plan para establecer reglas más claras y transparentes para que el usuario acceda a información veraz en el momento de contraer el compromiso financiero, en la que se incluyan todos los costos y recargos de la operación y frenar la publicidad engañosa a la que recurren muchos entes.
Al respecto, el artículo 10 del proyecto sancionado por Diputados el pasado martes detalla que los precios de productos o servicios, incluidos los impuestos, deberán estar indicados con precisión en la oferta, en la moneda de curso legal en el país. Agrega también, en el caso de las ofertas que serán financiadas a plazos, se deberá incluir la información correspondiente al costo de la financiación efectiva resultante del Costo Total de Crédito (C.T.C.) o Costo Total Financiero.
El costo total financiero es un indicador expresado en porcentaje, que representa cuánto debe pagar el consumidor en una operación de crédito, considerando la tasa de interés y los demás gastos que se suman a la operación como los gastos, comisiones y otros.
Leer la nota completa en Diario ABC
