La Comisión Especial de Investigación de Carácter Transitorio para el Control de Abusos a los Consumidores, presidida por el senador liberocartista Dionisio Amarilla, anunció que en los próximos días continuará sus reuniones con la Conatel y, posteriormente, con las principales operadoras telefónicas del país. La comisión busca, supuestamente, esclarecer las denuncias de usuarios.
CEI de abuso a consumidores se reunirá con autoridades de Conatel y con representantes de operadoras telefónicas
Durante la reunión realizada en el Senado se presentó Federico Osorio, en representación de un gremio que agrupa a más de 32 empresas proveedoras de internet y TV paga.
Osorio explicó que las pymes del interior enfrentan una fuerte desventaja frente a las grandes telefónicas, ya que mientras estas últimas ofrecen una amplia gama de productos y servicios —desde telefonía hasta paquetes financieros—, los pequeños prestadores solo pueden comercializar internet o televisión.
“Estamos un poco huérfanos. Las regulaciones se enfocan más en el mercado de las grandes operadoras, mientras que las pymes quedan relegadas. Incluso hemos presentado una denuncia en la Conacom hace un año y medio por posición dominante y hasta hoy no hemos recibido respuesta”, señaló.
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