En el marco de su compromiso con la mejora del servicio de justicia, el Poder Judicial impulsó una jornada de capacitación dirigida a funcionarios de la Dirección General de Capital Humano de la Corte Suprema de Justicia.
En el marco de su compromiso con la mejora del servicio de justicia, el Poder Judicial impulsó una jornada de capacitación dirigida a funcionarios de la Dirección General de Capital Humano de la Corte Suprema de Justicia. La actividad, centrada en el eje temático “Dignidad, respeto y buen trato”, forma parte de una política institucional orientada al desarrollo personal y profesional de los servidores públicos judiciales, con el fin de elevar la calidad de atención a los usuarios del sistema.
La charla se desarrolló en la Sala de Entrenamiento del Subsuelo 1 del Palacio de Justicia de Asunción y fue organizada por la mencionada dirección, con el apoyo del Centro Internacional de Estudios Judiciales (CIEJ).
La psicóloga clínica Norma Espínola, jefa de la División de Asistencia y Contención Psicosocial, estuvo a cargo del desarrollo del taller, acompañada por la funcionaria Vania Pistilli. Ambas expusieron temas claves relacionados con la importancia del buen trato como pilar fundamental de las relaciones humanas en el entorno laboral y como herramienta para ofrecer un servicio judicial más humano, eficiente y empático.
Durante la capacitación, se trataron conceptos como la obediencia institucional, el orgullo profesional, la calidad en la atención, la empatía, y los principios básicos de las relaciones interpersonales, así como estrategias para el manejo adecuado de situaciones difíciles en el entorno de trabajo.
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