Trabajadores de Calls Centers denuncian precarias condiciones sanitarias en el marco de la rígida cuarentena establecida por el Gobierno Nacional. Aseguran que las operaciones de sus empresas nada tienen que ver con garantizar servicios de comunicaciones, finanzas, logística, alimentación o insumos básicos, áreas exceptuadas del …
Trabajadores de Calls Centers denuncian precarias condiciones sanitarias en el marco de la rígida cuarentena establecida por el Gobierno Nacional. Aseguran que las operaciones de sus empresas nada tienen que ver con garantizar servicios de comunicaciones, finanzas, logística, alimentación o insumos básicos, áreas exceptuadas del cumplimiento de las medidas de aislamiento social.
El Decreto Presidencial 3478/2020 del pasado viernes, prolongó las medidas de aislamiento social y agudizó la cuarentena en todo el territorio nacional hasta el 28 de marzo con la intención de evitar la propagación del COVID-19. Las excepciones establecidas en la normativa buscan garantizar la provisión de alimentos, insumos para el sistema de salud, medicamentos y el funcionamiento mínimo de servicios básicos proveídos por instituciones públicas y empresas privadas.
En este marco, los Call Centers cuyas funciones estén vinculadas a estas áreas fundamentales, están habilitadas para seguir operando siempre que cumplan con las medidas sanitarias establecidas por el Ministerio de Salud. Sin embargo, trabajadores de diversas empresas dedicadas al rubro han acercado a nuestra redacción denuncias sobre la continuidad de operaciones de centrales de llamadas cuyos servicios no guardan relación con ningunas de las excepciones establecidas en el Decreto. Veamos las denuncias.
Es una empresa dedicada al rubro de Call Centers con más de 1200 funcionarios distribuidos en tres sedes. Según los denunciantes, pese las restrucciones establecidas por el Gobierno Nacional, la empresa sigue operando en la prestación de servicios a la Universidad Americana para la gestión de matriculaciones, consultas académicas y cobranzas a alumnos nuevos. “El área de atención al cliente de Claro Argentina y otras empresas del exterior también seguimos operando sin ninguna excepción“, aseguran los denunciantes.
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