El déficit en el sistema del call center del Instituto de Previsión Social (IPS) es uno de los tantos problemas que deben enfrentar los asegurados. Luego de varios intentos para que entre la llamada a la lista de espera, consiguió ingresar en el puesto número 85 con un tiempo estimado de espera de 25 minutos.
El déficit en el sistema del call center del Instituto de Previsión Social (IPS) es uno de los tantos problemas que deben enfrentar los asegurados. A diario recibimos varias denuncias sobre este servicio en el WhatsApp de Prensa (0981 44 66 29). En esta ocasión, una periodista de Telefuturo decidió llamar a la previsional haciéndose pasar por una paciente. Luego de varios intentos para que entre la llamada a la lista de espera, consiguió ingresar en el puesto número 85 con un tiempo estimado de espera de 25 minutos. Una vez atendida por la telefonista, la especialidad requerida "neurología"...
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