BPO: el empleo joven que crece y empuja la economía de servicios en Paraguay

BPO: el empleo joven que crece y empuja la economía de servicios en Paraguay

En el marco del Día Internacional del Trabajador, hay sectores que empiezan a mostrar hacia dónde se mueve el empleo en Paraguay.

Uno de ellos es el de servicios y tercerización (BPO), que hoy se posiciona como una de las principales puertas de entrada al trabajo formal para jóvenes. Con cerca de 12.000 empleos y una facturación que supera los USD 150 millones anuales.

El rubro refleja así un cambio más profundo hacia una economía donde el talento y los servicios digitales ganan protagonismo.

“El BPO no solo genera empleo, está formando una nueva generación de talento con capacidad de competir en entornos globales”, expresó Cecilia Dos Santos, vicepresidenta de la Cámara Paraguaya de Servicios y Tercerización (Capaser).

El perfil del sector explica parte de su dinamismo, pues el 76 % de los trabajadores tiene entre 18 y 35 años, el 65 % son mujeres y más de la mitad cuenta con formación técnica o universitaria. Además, el 78 % se declara satisfecho con su empleo y más del 80 % proyecta crecer dentro del rubro, según datos de Captura Consulting.

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