Bancop S. A. presenta su nueva aplicación: Bancop Móvil y amplía la funcionalidad que permite acceder al detalle de las operaciones tanto en sus plataformas móvil como online. El objetivo es mejorar la operativa y fortalecer las relaciones con sus clientes ofreciendo la mejor experiencia al usuario.
Las novedades se sostienen en el conocimiento tecnológico del banco, para optimizar el servicio que ofrece a sus clientes. Un aspecto que el banco considera cada vez más relevante tras la crisis del covid-19 y que constituye uno de los pilares del plan estratégico de Bancop S. A. para los próximos años.
“Estas funcionalidades estaban bastante avanzadas dentro de nuestro plan estratégico antes de que el covid-19 entrara en nuestro país”, explica Dimas Ayala, director y gerente general de la entidad bancaria. “La pandemia actual hace aún más necesaria este tipo de herramientas, y nos ha permitido constatar que avanzamos en la dirección correcta. Nuestro afán por aprovechar los avances tecnológicos del banco, para mejorar la atención y experiencia de nuestros clientes, cobra más importancia que nunca en los momentos de limitaciones, como evitar las aglomeraciones, que se ha desarrollado...
Dimas Ayala, director y gerente general de Bancop S. A.El cliente ha sido foco principal para esta nueva herramienta, con el fin de mejorar el contacto y estar siempre disponibles a toda hora. “Se realizaron fuertes avances de seguridad para garantizar que la experiencia sea de las mejores del mercado y también una de las más seguras”, resalta Ayala.
La nueva aplicación está diseñada para que el cliente pueda realizar todas sus operaciones y consultas de manera simple, práctica y segura desde su teléfono móvil. “Esta aplicación cumple con altos estándares de seguridad que protegerán siempre sus datos y dispositivo”, alude el director y gerente general de Bancop S. A.
Leer la nota completa en Diario ABC
