Los afectados deben presentar sus comprobantes para gestionar los reclamos.
ANDE recibe reclamos por pagos de facturas que no fueron acreditados tras cierre de Ueno Bank
El ingeniero Walter Van Dyck explicó que se registraron inconvenientes con transacciones realizadas mediante la aplicación bancaria y la procesadora Wepa. Los afectados deben presentar sus comprobantes para gestionar los reclamos.
La Administración Nacional de Electricidad (ANDE) registra reclamos de usuarios que abonaron sus facturas de energía eléctrica mediante Ueno Bank, pero cuyos pagos no fueron acreditados a la institución tras el cierre de las operaciones bancarias.
El ingeniero Walter Van Dyck, Jefe de la Agencia Regional, explicó que se detectaron inconvenientes con transacciones realizadas después de las 11:00, a través de la aplicación de Ueno Bank y la procesadora Wepa. Estos movimientos, efectuados hasta las 02:00 de la madrugada, no fueron transferidos ni reportados correctamente a la ANDE.
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