La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) habilitó un canal para recibir denuncias de personas que hayan sufrido cancelaciones de viajes, alojamientos o servicios turísticos, en medio del proceso de resolución de Ueno Bank. Los afectados podrán presentar sus reclamos por correo electrónico y adjuntar los comprobantes disponibles.
Cancelaciones de viajes: Senatur habilita correo para recibir reclamos
Cancelaciones de viajes: Senatur habilita correo para recibir reclamos
A través de un comunicado, la institución informó que tomó conocimiento de reportes sobre el cierre o la suspensión de actividades de algunos prestadores de servicios turísticos, además de cancelaciones de viajes y reservas.Ante esta situación, los usuarios afectados pueden presentar sus reclamos ante el Departamento de Sugerencias y Reclamos de la Senatur, mediante el correo electrónico .Para facilitar la revisión de cada caso, se solicita incluir el nombre de la empresa con la que se contrató el servicio y, si se conoce, su razón social. También deben consignarse los datos personales del...
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