Actualmente, a nivel país se habla de la posibilidad de volver a una fase cero ante el aumento de los contagios y, de esta manera, volver al cierre de muchos negocios. Es por eso que existen gremios y asociaciones que piden que se busque la manera para que el mercado siga activo económicamente. De darse el escenario de mayor restricción de circulación, muchos negocios se verían afectados, más de lo que ya están actualmente, por no contar con la posibilidad de atender a las personas de manera presencial.
Las medidas de prevención contra el contagio del COVID-19 generó que las compras virtuales aumenten en el último año, duplicando así los pedidos de delivery de forma online, y con expectativas claras que los clientes esperan de su experiencia digital. Sin embargo, a pesar de este auge, las compras físicas y presenciales no perdieron la relevancia de siempre.
Realizando el estudio “Así somos los paraguayos digitales”, de Nauta y Consultora Next, descubrimos que si bien todas las personas que respondieron al estudio compran de manera digital, existe todavía mayor preferencia hacia la compra física, hacia ir hasta las tiendas, tocar, palpar, saborear, probarse, elegir entre las opciones utilizando todos los sentidos.
6 de cada 10 paraguayos aún prefieren trasladarse hasta el local para hacer sus compras. Aunque para algunos signifique un mayor esfuerzo de tiempo y recursos, la experiencia de la compra física aún tiene mayores atractivos para el cliente.
Estos datos son fundamentales para decidir las próximas etapas del “nuevo modo de vivir” ante el COVID-19. Actualmente, a nivel país se habla de la posibilidad de volver a una fase cero ante el aumento de los contagios y, de esta manera, volver al cierre de muchos negocios. Es por eso que existen gremios y asociaciones que piden que se busque la manera para que el mercado siga activo económicamente.
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