Línea de apoyo emocional, gratuita y confidencial que atiende 24 horas, los siete días a la semana.
“No estás solo”, tiene el propósito del servicio de brindar contención, orientación y asistencia profesional inmediata a las personas que atraviesan momentos de sufrimiento intenso emocional, el Ministerio de Salud habilitó una línea telefónica gratuita.
Esta herramienta es confidencial que ofrece asistencia inmediata en situaciones de crisis en salud mental. La línea está disponible para todo el territorio nacional y cuenta con un equipo de profesionales entrenados en manejo de crisis, incluyendo psicólogos y psiquiatras.
El servicio es accesible desde cualquier línea telefónica o compañía celular en todo el territorio nacional, sin necesidad de prefijo o numeral adicional. Simplemente marcando 155, las personas en crisis pueden acceder a la ayuda profesional y confidencial que necesitan en momentos críticos.
La Línea de Crisis 155 está diseñada para brindar contención emocional, intervención en crisis y orientación oportuna a personas que enfrentan situaciones de sufrimiento psíquico, riesgo suicida o necesidad urgente de apoyo psicológico. Algunos de los tipos de llamadas esperadas incluyen crisis suicidas, episodios de ansiedad y pánico, situaciones de violencia y abuso, y orientación en salud mental para personas y familiares.
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