A fin de dar una buena impresión a turistas como primer contacto directo, taxistas del Aeropuerto Internacional Guaraní se capacitaron ayer, en el marco de la campaña “Buen Anfitrión”. Atención al cliente – normas de cortesía y discreción – Proactividad para dar informaciones útiles – perfiles de comportamiento de los clientes, – formas de publicitar el servicio – limpieza y cuidado del vehículo – Conocimiento y opciones turísticas del Departamento, entre otros puntos.
A fin de dar una buena impresión a turistas como primer contacto directo, taxistas del Aeropuerto Internacional Guaraní se capacitaron ayer, en el marco de la campaña “Buen Anfitrión”. Además se busca mejorar la promoción del turismo regional.
Desde ayer iniciaron una serie de capacitaciones dirigidas a taxistas que trabajan en el aeropuerto Guaraní de Minga Guazú. Estos trabajos se realizan de manera conjunta entre la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) y la Dirección Nacional de Aeronáutica Civil (Dinac).
El taller, dirigido para los taxistas se desarrolló en el marco del programa “Buen Anfitrión”, que busca resaltar todos los aspectos que las empresas de servicios de la zona deben tener en cuenta para atraer a los turistas. De esa forma fomentar la oferta turística que posee la región y captar a la mayor cantidad de visitantes cada año.
“Los taxistas son las primeras personas que atienden a los turistas una vez que llegan al aeropuerto. Ellos deben conocer y deben saber la importancia de su rol en relación al servicio que ofrecen y dar una primera buena imagen a los extranjeros que nos visitan. Este es el inicio de una serie de capacitaciones que nosotros vamos a ir desarrollando durante el año. Son varios los sectores con los que se vamos a trabajar en ese sentido”, explicó Rocío Maldonado, jefa regional de la Senatur.
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