Los grandes centros comerciales de Latinoamérica se van convirtiendo en pequeñas ciudades y se están disminuyendo la creación de locales. Pero en general, tras la pandemia el sector se muestra consolidado y se ajusta a las nuevas tendencias del consumo, dijeron en el foro sobre el tema, hoy.
La industria de los en Latinomérica pasó una etapa de gran crecimiento, con la creación de numerosos nuevos locales por año en los diferentes países; ahora, eso se está frenando y el sector se enfrenta a la adecuación a las nuevas tendencias del consumo, con remodelaciones y ampliaciones, y en ello se está consolidando. Así lo explicó el presidente de la Cámara Latinoamericana de la Industria de Centros Comerciales (CLICC), Carlos Hernán Betancourt, en el marco del foro internacional denominado “Nuevas tendencias en Latinoamérica sobre consumo e impacto en centros comerciales”, que se...
El presidente de la CCCP, Andrés Kemper, explicó a la prensa que uno de los aspectos tratados en la capacitación tiene que ver con los cambios en el consumo. “Hoy hablamos de cómo la ‘omnicanalidad’ afecta a la operación del día a día en el retail y cómo se complementan, porque hay marcas que empezaron trabajando en el digital y que hoy están abriendo locales comerciales en físico”, destacó.
Mencionó que se citaron muchas marcas, algunas peruanas, otras colombianas y también norteamericanas, que pasaron del comercio electrónico a los locales tradicionales, pero que también ocurre al revés, con negocios tradicionales que pasan al canal digital.
Kemper habló también de la utilización de la inteligencia artificial en los centros comerciales y otros avances tecnológicos, pues el sector está a la vanguardia. Señaló, por ejemplo, que como tendencia se disponen de cámaras que detectan qué tipo de personas visita los centros comerciales, la cantidad de varones, mujeres y niños, los porcentajes por edad, etc., y todo eso para adecuar los metros cuadrados y los servicios al tipo de público, mejorando las opciones del “mix comercial”.
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