San Francisco, 20 sep (EFE).- El gigante estadounidense del software para empresas Salesforce anunció este martes Genie, una nueva plataforma que integra los datos de los clientes en tiempo real para que los representantes de ventas dispongan de la información más actualizada antes de cerrar una operación.
Salesforce anuncia Genie, que integra datos de los clientes en tiempo real
Genie se nutre de la popular Customer 360 para ayudar a ofrecer a las compañías experiencias personalizadas para sus clientes, al aprovechar todo el conocimiento almacenado sobre estos para diseñar una estrategia que vaya desde ventas y servicios hasta márketing y comercio.
La firma que codirigen Marc Benioff y Bret Taylor abrió con el anuncio de Genie su conferencia Dreamforce 2022, que atrajo a su sede de San Francisco a unas 40.000 personas según la organización y que contará con charlas y actuaciones de figuras como Lenny Kravitz, Bono y Matthew McConaughey.
La conferencia, que tradicionalmente consiste en una mezcla de novedades tecnológicas y eventos con personalidades, también contará con la presencia del exvicepresidente de EE.UU. Al Gore, el exjugador de baloncesto Earvin "Magic" Johnson, la etóloga Jane Goodall, la cantante Jennifer Hudson y el exsecretario del Tesoro de EE.UU. y mediático economista Larry Summers.
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