Afiche gentileza Hacienda Asunción, IP.- De enero a diciembre del 2018, la Dirección de Pensiones No Contributivas (DPNC) del Ministerio de Hacienda atendió a unas 79.673 personas a través de su Centro de Atención Ciudadana (CAC).
Asunción, IP.- De enero a diciembre del 2018, la Dirección de Pensiones No Contributivas (DPNC) del Ministerio de Hacienda atendió a unas 79.673 personas a través de su Centro de Atención Ciudadana (CAC).
De este total, el 79,5 por ciento corresponde a las consultas realizadas a través del Call Center y la diferencia se refiere al servicio personalizado.
El sector no contributivo del Estado comprende a los veteranos, lisiados y herederos de los mismos, herederos de militares y policías fallecidos en servicio, el pago de las pensiones graciables otorgadas por Ley de la Nación, y la Pensión Alimentaria para las Personas Adultas Mayores. Actualmente, más de 200.748 beneficiarios activos forman parte del sector no contributivo.
El servicio de atención que ofrece la DPNC se asocia al objetivo de consolidar un modelo de gestión y administración transparente y eficiente, que brinde servicios con calidad y calidez a sectores vulnerables de la sociedad.
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