Este servicio realizado corresponde en un 77% a consultas a través del Call Center y el restante mediante el servicio personalizado. La DPNC tiene a su cargo la administración y pago del sector no contributivo del Estado: veteranos, lisiados y herederos de los mismos, herederos de militares y policías fallecidos en servicio, el pago de las pensiones graciables otorgadas por Ley de la Nación y la Pensión Alimentaria para las Personas Adultas Mayores.
Asunción, IP.- La Dirección de Pensiones No Contributivas (DPNC) del Ministerio de Hacienda informa que al cierre del mes de agosto del presente año fueron atendidas 52.777 personas a través del Centro de Atención Ciudadana. Este servicio realizado corresponde en un 77% a consultas a través del Call Center y el restante mediante el servicio personalizado.
La DPNC tiene a su cargo la administración y pago del sector no contributivo del Estado: veteranos, lisiados y herederos de los mismos, herederos de militares y policías fallecidos en servicio, el pago de las pensiones graciables otorgadas por Ley de la Nación y la Pensión Alimentaria para las Personas Adultas Mayores.
Según datos oficiales de la Cartera de Estado, al cierre del mes de agosto del corriente año forman parte de sector no contributivo más de 199.157 beneficiarios activos.
Este servicio se asocia al objetivo de la DPNC de consolidar un modelo de gestión y administración transparente y eficiente, que brinde servicios con calidad y calidez a sectores vulnerables de la sociedad.
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