Hagamos lo que sugiere Harvard Business Review, no rehuyamos los conflictos, abracémoslos y encontrémosles una solución. La familia y la empresa nos agradecerán
El conflicto, conforme a la definición de la Real Academia Española es: “combate, lucha, pelea”. Como puede verse, de la propia definición surge la idea de contienda y este es, probablemente, el principal motivo por el cual, en general, las personas deseamos estar lo más lejos posible de los conflictos.
Tanto en las familias como en las empresas y más aún en las empresas familiares surgen, con cierta frecuencia, conflictos por diferentes cuestiones. Ante la aparición de un conflicto existen, fundamentalmente, dos maneras de reaccionar: una la que podríamos denominar la del avestruz, que consiste en que ante un conflicto metemos la cabeza bajo la tierra porque no queremos ver el mismo. Y otra, que es ver el conflicto, tomarlo, administrarlo y resolverlo.
Estando de por medio los sentimientos es muy normal que ante un conflicto intentemos que el mismo se solucione solo, lo cual, obviamente, no se dará.
Así las cosas, la situación continúa en el tiempo y en la medida en que este avanza la situación se va volviendo más difícil y, por ende, su solución también.
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