Por Ana Balbuena – https://www.linkedin.com/in/anaibalbuena/ Considerando cuál es el estilo de liderazgo que se avecina en un futuro muy próximo, me atrevo a decir que ya es una realidad, quiero compartir algunas fortalezas que considero ya son y serán de carácter obligado en cualquier tipo de organización, cualquiera sea su rubro o industria: Creatividad, Inteligencia […]
Considerando cuál es el estilo de liderazgo que se avecina en un futuro muy próximo, me atrevo a decir que ya es una realidad, quiero compartir algunas fortalezas que considero ya son y serán de carácter obligado en cualquier tipo de organización, cualquiera sea su rubro o industria: Creatividad, Inteligencia social, Perspectiva y Empatía.
Que soy fiel convencida de que la empatía es poderosa ya es conocido. Pero para no caer en lo trillado del término, hoy quiero compartir mi opinión sobre porqué la empatía es también una herramienta de gestión.
“Empatía es la capacidad de identificar lo que la otra persona siente o piensa y responder ante sus pensamientos y sentimientos con una emoción adecuada”.
Empatizar también es un proceso de gestión…en el plano laboral, cuán empáticos estamos siendo con la gente con la que trabajamos? Sabemos cómo están nuestros colaboradores? Qué sabemos de nuestros clientes y proveedores?
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