ASUNCIÓN- Con la llegada del Black Friday, programado para mañana 29 de noviembre, en todo el país, la Secretaría Nacional de Defensa al Consumidor y al
ASUNCIÓN- Con la llegada del Black Friday, programado para mañana 29 de noviembre, en todo el país, la Secretaría Nacional de Defensa al Consumidor y al Usuario (Sedeco) alerta a la ciudadanía sobre la importancia de proteger sus derechos al realizar compras durante este evento de promociones. A través de un comunicado, la Sedeco subraya que los consumidores tienen el derecho a recibir los productos publicitados en las condiciones prometidas: tiempo, cantidad, calidad y precio.
La Sedeco habilitó un canal de denuncia a través de WhatsApp al número (0961) 940 710, donde los usuarios podrán reportar cualquier irregularidad relacionada con ofertas engañosas. Además, la institución dispuso herramientas adicionales, como el Compendio Normativo y el Formulario de Reclamos, para facilitar la defensa de los derechos de los consumidores.
“Es fundamental que los consumidores verifiquen las condiciones de las ofertas antes de comprar, asegurándose de que los precios, cantidades y tiempos de entrega coincidan con lo publicitado. Exigir lo prometido es un derecho que tenemos todos”, afirmó la Sedeco en su comunicado.
La Secretaría de Defensa al Consumidor también insta a los compradores a actuar con responsabilidad durante el Black Friday y a utilizar los canales de denuncia para proteger sus derechos en caso de detectar irregularidades en las ofertas o promociones.
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