Jacques Séguéla, afirmó en Cannes Lions que el “75% de las marcas del último siglo murieron en su siglo y que el 75% de las marcas actuales morirá en los próximos 100 años… El dinero no tiene ideas, pero las ideas generan dinero”
Nuestro mercado está cada vez más caracterizado por los descuentos en todas las categorías. Es cierto que estos descuentos generan ventas en el corto plazo, pero después es difícil mantener picos de venta sin recurrir a nuevas promociones.
¿Es posible salir de esa espiral de descuentos constantes? Construir marca es lo que reduce la sensibilidad a los precios y dependencia de las promociones, ya que permite que productos y servicios muy similares se diferencien entre sí y puedan aplicar márgenes de utilidad distintos. Esto no implica eliminar los descuentos, sino equilibrar la balanza, de modo que podamos ser comercialmente agresivos sin perder la diferenciación a largo plazo.
Es importante entender que una marca es un conjunto de ideas que construyen percepciones mucho más grandes que el producto en sí. Es una herramienta diseñada para generar connotaciones capaces de hacer que el mercado esté dispuesto a pagar más, que fomente promotores de tu negocio y que permita trascender a otros rubros con mucha menos resistencia.
Para construir marca, debemos invertir en buenas ideas a nivel de comunicación, marketing, productos, servicios y negocio. Acá surge otro síntoma de nuestro mercado: las empresas invierten menos del 4% de su facturación en acciones de marketing y un esquema comunicacional, mientras que en mercados como el de Estados Unidos esa cifra se aproxima al 10%.
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