En el sector en el cual nos desempeñamos, la reinvención y adaptación constante son claves para lograr los objetivos propuestos. La innovación de los productos y servicios que brindamos son una constante, y para ello debemos ser lo suficientemente flexibles para adaptarnos y lo suficientemente coordinados para incorporarlos a nuestra práctica diaria.
El enfoque de las futuras actividades del Grupo se centrará, entre otras en: fortalecer nuestra red de cobertura geográfica con nuestros talleres aliados; potenciar la formación continua y las tecnicaturas; lanzamiento de productos tecnológicos en pos de facilitar la postventa al cliente; ofrecer valores agregados y de fidelización mediante el estudio constante de las necesidades del cliente, sobre todo en este periodo de readaptación del mercado.
Desde la Gerencia Administrativa y de Postventa entendemos que, si bien manejamos una parte importante de la participación del mercado en cuanto al rubro se refiere, debemos comprender y aferrarnos a la idea de que cada cliente es diferente y particular. Solo entendiendo las necesidades de nuestros clientes podremos satisfacer sus demandas; condición clave para poder ganar su confianza, y continuar afianzándonos, finaliza Dellavedova.
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