Roma, 2 nov (EFE).- La Autoridad Garante de la Competencia y el Mercado (AGCM) de Italia investiga a Intesa Sanpaolo, el primer grupo bancario del país por cuota de mercado, y a su banca digital, Isybank, "en relación con la transferencia de varios cientos de miles de titulares de cuentas corrientes", anunció hoy el organismo.
Italia Investiga a Intesa Sanpaolo y a su banca digital por la transferencia de clientes
Según Antimonopolio, que ha recibido unos 2.000 informes relativos al plan de transferencia, la información enviada a los clientes "era ambigua y se difundió de manera incoherente con la importancia del asunto en cuestión".
El Banco Central de Italia ya había pedido a Intesa Sanpaolo que ejecutará de manera "ordenada" y con una "comunicación adecuada" la transición a su nueva banca digital, según reveló recientemente el ministro de relaciones con el Parlamento, Luca Ciriani.
La AGCM explica que en la comunicación enviada por Intesa Sanpaolo a esos clientes se les define a como "principalmente digitales" o que están "familiarizados con los servicios y canales digitales, así como clientes consumidores que, en cualquier caso, hacen un uso nulo o limitado de la sucursal".
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