IPS colapsó y pacientes tardaron casi 4 horas para confirmar citas médicas

IPS colapsó    y pacientes tardaron casi 4   horas para confirmar citas médicas

Una asegurada rompió con el puño el vidrio de la puerta de admisión de la Policlínica. Un hombre se desmayó en la fila. Las personas se quejaron por la falta de agilidad y deficiencias del call center.

Al igual que ella, centenares de asegurados sufrieron ayer en una Policlínica al borde del colapso, con un sistema lento, que incidió en que algunos pierdan la paciencia y ocasionaran incidentes. Una mujer rompió el vidrio de la puerta de la sala de admisión a causa del hartazgo. Sufrió cortes en la mano. Otro paciente se desmayó durante la espera. Los incidentes se iniciaron a las 8.30, tras casi cuatro horas de espera. Para acceder a la consulta, primero se debe marcar con la huella digital en ventanilla de admisión. Posteriormente, se acude a los pabellones correspondientes para la cita...

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