Las quejas eran constantes debido a la escasez y el mal estado de las sillas de ruedas. Los transportadores están distribuidos en dos horarios: cuatro a la mañana y tres a la tarde. Los funcionarios están ubicados en la entrada de la Policlínica, zona en la que llegan pacientes que requieren del móvil para llegar hasta los consultorios de Traumatología.
Vestidos con camisas blancas, pantalón negro, bien peinados y con una carpeta en mano, los transportadores muestran una amplia sonrisa para recibir a los pacientes y anotar las veces que se utilizan las sillas de ruedas.
Después de varios años y tras quejas de los asegurados, el Instituto compró los nuevos equipos para el traslado de los pacientes de la tercera edad y con traumatismos, que son los que más requieren de las sillas de ruedas.
IMPLEMENTACIÓN. Debido al mal uso de los bienes y a los constantes robos, se decidió cambiar el sistema para prestar las sillas de ruedas a los asegurados. Pese a que antes se dejaba la cédula de identidad para retirar la silla de ruedas, igual algunos asegurados no volvían a entregar el equipo, comentaron desde la Oficina de Prensa del IPS.
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