Senatur y la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur) instaron esta martes a la ciudadanía a denunciar, por los canales correspondientes, incumplimientos por parte de empresas prestadoras de servicios turísticos.
En conferencia de prensa, la ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo, explicó que las denuncias por incumplimiento de contrato que se realizan a través de las redes sociales no tienen validez alguna, y aclaró que las mismas “deben hacerse por correo electrónico, en la página web institucional o por nota escrita”.
Agregó que desde la institución se están atendiendo todas las denuncias que se reciben en materia de incumplimientos que puedan surgir en esta temporada turística.
“Principalmente ponemos a disposición la plataforma digital del Registro Nacional de Turismo (Registur) en el que se encuentran todos los datos de agencias, prestadores de servicios turísticos que cumplen con todos los requisitos que les habilita operar en el mercado”, comentó.
Por su parte, la directora General de Asuntos Jurídicos, Carmen María Pereira, recordó que el Registro es una "herramienta obligatoria" que está creada en la Ley de Turismo, reglamentada por un decreto del Poder Ejecutivo y está en plena vigencia.
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