El ingreso importante de nuevas tecnologías en los últimos años, obligó a la Financiera Solar a atender las expectativas de sus clientes hiperconectados, desarrollando productos y servicios digitales más ágiles y rápidos.
En el Paraguay, hay 3,6 millones de usuarios conectados a dispositivos móviles, y esto representa a más del 50% de la población, por lo que desde Financiera Solar trabajan en nuevos diseños y desarrollos de funcionalidades para la App Solar 24 hs. “De esta manera, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de realizar transacciones, monitorear sus movimientos, transferir dinero a otras cuentas o entidades, entre otros servicios”, expresa la gerente de Marketing y Calidad de Servicios, Paola Fernández.
Comenta que en Solar disponibilizan un sitio web que contiene toda la información sobre los productos y servicios segmentados por Personas y Empresas. Además cuenta con herramientas de autogestión donde el usuario puede realizar consultas o solicitudes. También mantienen informados a sus seguidores en redes sociales, con presencia en Facebook, Instagram, Twitter, Youtube y en Linkedin.
Además, la financiera tiene cinco cajeros automáticos propios, y es parte de la Red Infonet.
Para Solar, la accesibilidad y cercanía con sus clientes es un factor primordial, y en ella trabajan permanentemente. Por ello, este año reinauguraron dos nuevas sucursales en Ciudad del Este, en el kilómetro 4 y en el kilómetro 7, brindando siempre la mayor comodidad a sus clientes, ofreciendo renovados locales con espacios confortables.
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